Notifier

 

Über den Notifier erhalten Sie in wave ™ eine Übersicht der zu erledigenden Aufgaben und wichtigen Informationen. Die Protokollanzeige ist individualisierbar und kann je Benutzer oder Benutzergruppe konfiguriert werden. Die Aktualisierung der einzelnen Einträge erfolgt wahlweise automatisch im Sekundenintervall oder manuell durch den Anwender.

Sie können die Anzeige des Notifier während der Nutzung des Programms jederzeit aktivieren oder nach Belieben auch zeitweise bzw. vollständig ausschalten. Über eine Filterfunktion können Sie die Ihnen zugewiesenen Vorgänge für die jeweiligen Bereiche nach Bedarf ein- oder ausblenden.

Der Benachrichtigungsservice eignet sich insbesondere für Arbeitsgruppen im Call-Center, Kundenservice oder für einen direkten Informationsaustausch zwischen verschiedenen Abteilungen. Durch die permanente Anzeige trägt der Notifier dazu bei, dass Sie dringliche Anliegen und Aufgaben schneller abschließen. Sie werden dazu fortwährend an wichtige Telefonate oder noch zu erledigende Aufgaben erinnert. Im Gegensatz zu anderen Benachrichtigungsdiensten sorgt die menügleiche Integration des Notifier dafür, dass Sie nicht von Ihrem Hauptarbeitsbereich abgelenkt werden. Sie behalten wichtige Informationen dennoch immer im Blick, ohne den Fokus durch „Push-Nachrichten“ oder akustische Signale zu verlieren.

Die Integration des wave ™ Nachrichtendiensts ist derzeit modular für folgende Arbeitsbereiche abrufbar:

Dies sind nur einige mögliche Einsatzbereiche. Weitere Anbindungen sind denkbar, sprechen Sie uns gerne an.

 

Die wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten in der Zusammenfassung:

Standardfunktionen des Notifier

  • Aufgaben mit hoher Priorität werden farblich hervorgehoben
  • Automatische Benachrichtigung der zu erledigenden Aufgaben
  • Benutzer-/Benutzergruppen-Zuordnung für bestimmte Informationsbereiche
  • Erledigte Einträge werden automatisch aus der Anzeige entfernt
  • Filteroption zu Steuerung der Anzeige über die verschiedenen Bereiche
  • Integration als eigenständige Info-Sidebar zum Ein- oder Ausblenden
  • Permanente Aktualisierung der Protokollanzeige im Sekundenintervall
  • Verwaltung von Informationen & Aufgaben auf Benutzerebene oder für eine Benutzergruppe

Mehrwertfunktionen des Notifier