Notifier

Notifier

 

 

Über den Notifier erhalten Sie in wave ™ eine Übersicht der zu erledigenden Aufgaben und wichtigen Informationen. Die Protokollanzeige kann je Benutzer oder Benutzergruppe konfiguriert werden. Die Aktualisierung erfolgt wahlweise automatisch im Sekundenintervall oder manuell durch den Anwender.

Sie können die Anzeige des Notifier während der gesamten Nutzung des Programms aktivieren oder nach Belieben auch zeitweise oder ganz ausblenden. Über eine Filterfunktion können Sie die zugewiesenen Vorgänge für die jeweiligen Bereichen ein- oder ausblenden.

Besonders eignet sich der Benachrichtigungsservice für Call-Center, die Akquise oder einen direkten Informationsaustausch. Durch seine permanente Anzeige trägt der Notifier dazu bei, dass Sie dringliche Anliegen und Aufgaben schneller abgeschließen. Sie werden fortwährend an wichtige Telefonate oder noch zu erledigende Aufgaben erinnert.

Die  Verknüpfung des Nachrichtendiensts an die Programmmodule Aktionen, Produktion und Hotline/Support sind nur drei mögliche Anwendungsbeispiele. Weitere Anbindungen sind denkbar, sprechen Sie uns gerne an.

 

Die wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten in der Zusammenfassung:

Standardfunktionen des Notifier
  • Aufgaben mit hoher Priorität werden farblich hervorgehoben
  • Automatische Benachrichtigung der zu erledigenden Aufgaben
  • Benutzer-/Benutzergruppen-Zuordnung für bestimmte Informationssbereiche
  • Erledigte Einträge werden automatisch aus der Anzeige entfernt
  • Permanente Aktualisierung der Protokollanzeige im Sekundenintervall
  • Verwaltung von Informationen & Aufgaben auf Benutzerebene oder für eine Benutzergruppe
Mehrwertfunktionen des Notifier

 

 

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