E-KOM Schnittstelle

Das Basismodul E-KOM (E-KOM steht für elektronische Kommunikation) unterstützt Sie beim Versand Ihrer E-Mail- und Fax-Nachrichten über eine separate Drittsoftware.

Versenden Sie Belege wie Angebote oder Aufträge, Serienbriefe, Briefe und Listen direkt als PDF-Anhang per E-Mail. Oder versenden Sie Ihre Dokumente per Fax aus dem Warenwirtschaftsprogramm & ERP-System heraus. Über ein programminternes E-Mail-Sendeprotokoll können Sie den Versand Ihrer elektronischen Nachrichten zu jeder Zeit überprüfen.

Versenden Sie unterhalb Ihrer Standorte, Abteilungen oder ausgewählten Mitarbeitern automatisierte E-Mail-Mitteilungen mit Hilfe des Benachrichtigungsdienstes Notifer (Zusatzmodul). Dies können beispielsweise Hinweise zur Unterschreitung eines Artikelbestands für den Einkauf sein.

Telefonie per Mausklick

Die integrierte TAPI-Schnittstelle verbindet die Computertelefonie mit Ihrem wave ™ Softwaresystem. Unterstützt werden dabei Analog- und Systemtelefone gleichermaßen. Rufen Sie Ihre Interessenten oder die Ansprechpartner Ihrer Kunden, Mitglieder und Lieferanten einfach per Mausklick an.

Hinweise zur Nutzung

Zur Nutzung der E-KOM Schnittstelle ist eine externe Software wie Microsoft Outlook (E-Mail-Versand via MAPI – Messaging Application Programming Interface) oder David Tobit (E-Mail-/Fax-Versand) notwendig. Zum Erstellen der PDF-Anhänge für den E-Mail-Versand verwenden wir alternativ zu Adobe Acrobat den frei erhältlichen PostScript-Drucker GhostScript.

Zur Integration der TAPI- / CTI-Funktion ist eine Telefonanlage bzw. eine funktionale und konfigurierte Computertelefonie erforderlich.

 

Die wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten in der Zusammenfassung:

Standardfunktionen der E-KOM Schnittstelle

  • E-Mail-Versand an mehrere Empfänger als Hauptadressaten, Kopierempfänger (CC) oder nicht sichtbare Kopierempfänger (BCC)
  • Hinzufügen von Verweisungsadressen beim E-Mail-Versand
  • Integrierte Applikation für ausgehende Telefoniefunktionen mittels TAPI-Schnittstelle (CTI = Computer-Telefonie-Integration)
  • Integriertes Versandprotokoll zur Statusüberprüfung
  • Rechnungsversand als unsigniertes PDF-Dokument oder als angefügte ZUGFeRD XRechnung.
  • Sammel-Mahnversand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
  • Umfangreiche Empfängervorauswahl aus Hauptadresse, Ansprechpartnern, Zusatzadressen und Benutzern aus den Stammdaten

Mehrwertfunktionen der E-KOM Schnittstelle

  • Anbindung an die COM-Schnittstelle zum papierlosen Versand von WinWord-Dokumenten
  • Anbindung an den Benachrichtigungsservice Notifier zum unternehmensinternen Kommunikationsaustausch
  • Anbindung an das Versandinformationssystem
  • Automatischer E-Mail-Versand von Belegen in Verbindung mit den Mail-Transaktionen, z.B. Rechnungsversand per E-Mail.
  • Datenexport und -Import von Mailadressen an externe E-Mail-Marketing-Programme wie MailChimp
  • Digitaler Direktversand von Serienbriefen, Briefaussendungen und Mailings
  • Versenden von Kundenbriefen (WinWord oder interner Brieftext) aus den Aktionen & Aktivitäten zu jeder Adresse